Hallo Herr Albrecht,
bisher habe ich diesbezüglich noch keinen Kontakt mit der Hotline aufgenommen, da ich zum einen nicht wusste, ob das Problem nur bei mir liegt oder bei TP.
Ich denke, um 22:00 Uhr werde ich bestimmt auch niemanden von Ihrer Hotline erwischen und am anderen Tag sind die Daten wieder da.
Aber Ihnen ist ja nun das Problem bekannt und wie Sie sehen, bin ich nicht der einzigste, bei dem hin und wieder nicht alle Kurse aktualisiert werden, auch wenn Ihr Testsystem keine Probleme meldet.
Sobald ich mal wieder Ausfälle mit dem FDAX habe, werde ich mich an die von Ihnen genannte Hotline wenden und hoffe, dass sie mir dann weiterhelfen kann.
Da ich nur den FDAX handle ist es für mich noch überschaubar und das Problem nicht so dramatisch, da ich ja die EOD-Daten bei der Comdirect Bank oder direkt bei der Eurex abfragen kann. Aber es ist schon ärgerlich, wenn man für teueres Geld ein Datenabo hat und sich nicht darauf verlassen kann und die Kurse somit ständig mit anderen Quellen vergleichen muß.
Viele Grüße
Martin
