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Montag, 2. April 2007, 22:12
Zitat
Original von Tai-Pan
Hallo Testeritis,
Ja, wir hatten einen Datenausfall. Die gesamte vwd-Group hatte den Datenausfall. Alle Auslandsdaten wurden in der Zeit nicht geliefert. Eine Nachlieferung ist nicht möglich, da der Datenanschluss von vwd für die Auslandsdaten keine Backfill-Möglichkeit bietet.
Das tut mit aber leid für Sie...
In der Zeit von 15:00 bis 18:00 haben genau 3 Kunden auf das Backup-System zugegriffen. Von diesen waren die längsten 2 Min mit dem System verbunden. Von einem stundenlangen Backup-Betrieb kann nun wirklich nicht die Rede sein.
Unsinn, Ihr Server läuft gerade jetzt und seit 2 Stunden auf Backup beim Dow, ich bin persönlich ununterbrochen online, also erzählen Sie hier nichts! Ich habe problemlosen Dow-Datenfeed aus drei anderen Quellen, zum Glück! Ihr Datenservice taugt nichts!
Dienstag, 3. April 2007, 00:00
Original von Tai-Pan
Bitte senden Sie mir doch Ihre Kundennummer zu, damit das Problem auch behoben werden kann.
z.Zt. scheint ein Account der zum Namen testeritis passen könnte immer wieder einen Reconnect zu versuchen. Und das ab ca. 20:00 Uhr.
Der Account, der zum Namen testeritis passen könnte, brauchte mitnichten
seit ca.20:00 einen Reconnect zu versuchen, da dieser Account seit ca.
20:00 bis ca. 22:00 beim TP-RT-Dow nur "Backup" - Betrieb sah.
Erst ab ca. 22:00, als Dow-Kurse uninterressant waren, lief bei Ihnen
kein Backup mehr.
Wir wollen doch mal die Kirche im Dorf lassen.
Sie brauchen nicht meinen Account, sondern einen anderen Datenlieferant als die vwd-group, oder sonstwas für die Lösung Ihrer Lieferprobleme.
Glauben Sie im Ernst, mit diesem amateurhaften Datenfeed bestehen zu können?
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »testeritis« (3. April 2007, 00:04)
Mittwoch, 4. April 2007, 20:14
Original von bernd
Hallo
Bei Lenz+Partner bin ich kein Kunde, weiss auch nicht, ob es da Probleme gab gestern oder in letzter Zeit.
Aber die freundliche, besonnene Antwort von Herrn Kitzig gefällt mir schon gut, scheint mir besonnen und plausibel. Ich persönlich empfinde es als angenehm und zielführend, Probleme sachlich und mit angemessenen Worten zu diskutieren, besonders in der Öffentlichkeit.
Hab Deinen Wink verstanden, auch ich finde, dass Herr Kitzig besonnen auf
meine deutliche Reklamation reagiert, O.K?
Aber wieso meinst Du plausibel? Plausibel wäre, wenn erklärt werden könnte, warum TP
-wie hier im Board Zeit langer Zeit verfolgbar und gestern wieder mal ersichtlich -
wegen zahlreicher Liefer-Defizite den Daytrading-Kunden den letzten Nerv raubt.
Nur entschuldigendes Achselzucken mit einem freundlichen, aber redundanten Hilfsangebot mag in den ersten Monaten eines Datenfeeds
reichen, aber nach Jahren ohne erkennbaren Qualitätsunterschied keinesfalls.
Ansonsten verstehe ich schon, was Du sagen willst.
Mittwoch, 4. April 2007, 20:39
Original von testeritis
Aber wieso meinst Du plausibel?
Ansonsten verstehe ich schon, was Du sagen willst.
Weil Herr Kitzig schreibt, "Das bei Ihnen vorliegende Problem kann leider nicht ohne Ihre Mithilfe behoben werden.", während Du solche Sätze schreibst wie "Sie brauchen nicht meinen Account, sondern".
Vielleicht hast Du recht mit Deiner Einschätzung. Vielleicht hat Herr Kitzig recht, und Du gibst ihm keine Möglichkeit, das Problem zu untersuchen. Nur ehrlich, solche Differenzen macht man Peer-to-Peer aus.
Und gerade wegen der laufenden BGH Bedrohungen würde ich (auch und besonders aus Rücksicht auf die Foren-Betreiber) dann eine so moderate Sprache wählen, dass jeder versteht, was man meint ohne angreifbar zu werden oder das Forum angreifbar zu machen. Die deutsche Sprache bietet dazu Möglichkeiten.
Gruss
Bernd
Bernd
Mittwoch, 4. April 2007, 20:53
Original von bernd
Original von testeritis
Und gerade wegen der laufenden BGH Bedrohungen würde ich (auch und besonders aus Rücksicht auf die Foren-Betreiber) dann eine so moderate Sprache wählen, dass jeder versteht, was man meint ohne angreifbar zu werden oder das Forum angreifbar zu machen. Die deutsche Sprache bietet dazu Möglichkeiten.
Ich nehme für mich in Anspruch, dass ich die deutsche Sprache in ihren
subtilen Facetten beherrsche wie Du. Es hat schon etwas Oberlehrehaftes,
was du mir da vorschreiben möchtest.
Zur Sache selbst habe ich genug geschrieben und stehe zu jeder Silbe.
Zudem bin ich sicher, mit der Benennung von Lieferdefiziten niemanden
auch nur im Entferntesten kompromitiert zu haben, außerdem ist zu genau diesem Thema hier sehr viel in gleicher Weise reklamiert worden.
Ich schätze Dich hier als äußerst kompetenten, informatikversierten
Poster, aber meine Formulierungen werde ich mir von Dir keinesfalls
zerkritteln lassen
Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »testeritis« (4. April 2007, 20:55)
bleiben
Mittwoch, 4. April 2007, 22:31
Hallo Bernd2
Warte mal, ich versteh' da was nicht. Du beleidigst mich als Oberlehrer. Zwar habe ich nicht verstanden, warum Du Deinen Ärger auf einen Lieferanten nun auf mich transformierts, aber ok. Mich juckts ja nicht - und dafür emeritierst Du hier?
Ich sehe hier überhaupt kein Duckmäusertum, das ist eine weitere herabsetzende veralgemeinernde Aussage. Hier möchten User einfach nur sachlich Trading-Probleme lösen und Ideen Austauschen rund um eine tolle Software - Investox.
Komm' zu Dir, bleibt hier, bitte. Schlaf drüber. Wie Tim sagt, lass' uns nur bei der Sache bleiben. Alles andere zählt nicht. Dazu musst Du mich auch nicht mögen. Wegen Deiner Oberlehrer-Sätze kündige ich umgekehrt ja auch nicht allen anderen hier:]
Warte mal, ich versteh' da was nicht. Du beleidigst mich als Oberlehrer. Zwar habe ich nicht verstanden, warum Du Deinen Ärger auf einen Lieferanten nun auf mich transformierts, aber ok. Mich juckts ja nicht - und dafür emeritierst Du hier?
Ich sehe hier überhaupt kein Duckmäusertum, das ist eine weitere herabsetzende veralgemeinernde Aussage. Hier möchten User einfach nur sachlich Trading-Probleme lösen und Ideen Austauschen rund um eine tolle Software - Investox.
Komm' zu Dir, bleibt hier, bitte. Schlaf drüber. Wie Tim sagt, lass' uns nur bei der Sache bleiben. Alles andere zählt nicht. Dazu musst Du mich auch nicht mögen. Wegen Deiner Oberlehrer-Sätze kündige ich umgekehrt ja auch nicht allen anderen hier
:]
Gruss
Bernd
Bernd
Mittwoch, 4. April 2007, 23:28
Das ganze entspricht nicht meiner Auffassung von ehrlicher Benennung von schlechten Firmenleistungen, die ich letztlich auch im Interesse aller User gemacht habe. Ich bitte hiermit zugleich Hans-Jürgen, meinen Account zu löschen. Macht´s gut.
natürlich hast du recht und biiiiiiitte verlaaaaaaass uns niiiicht, schnüff
hehe
Donnerstag, 5. April 2007, 10:07
und darum finde ich es umso bedauerlicher, wenn du den verständlichen Frust über die Datenlage und eine etwas unsensible "Anteilnahme" zum Anlass nimmst, das Forum zu verlassen
ich bin zwar noch nicht lange dabei, finde es aber auch schade, wenn leute
aufgrund von missverständnissen, nicht mehr mitmachen wollen. OK, ich weiss jetzt nicht, ob das hier ein missverständnis ist aber meine erfahrung von foren ist die, dass der mangelnde persönliche kontakt schnell mal dazu führt, dass man sich auf den schlips getreten fühlt, ohne dass dazu eigentlich ein anlass besteht, einfach weil man den gesichtsausdruck und den "unterton" des gegenüber nicht wahrnehmen kann. ausserdem ist natürlich auch klar, dass man sich in seltensten fällen mit allen gleichgut verstehen wird, wie sonst auch. naja. schade.