INVESTOX-Forum

Hi Udo,
nicht nur letzte Woche sondern auch heute mal wieder der weekendblues bei Taipan: heute morgen lief alles noch einwandfrei, heute nachmittag Zwangsupdate beim einloggen, danach keine Verbindung mehr möglich. Habe dann komplett deinstalliert, von der HP neueste Version geholt, installiert: keine Verbindung mehr möglich!
Da kommt echt Freude auf!!!
Frieder

Fehler behoben!!!
Frieder

Der Update wurde eingespielt, und danach nicht mehr verändert.
Wenn Sie also Probleme beim Updaten hatten, würde ich (und die anderen sicher auch) gerne wissen, woran es bei Ihnen gelegen hat.
Firewall / Virenscanner... ???

Dann wurde bestimmt TPR nicht beendet, während das Update-Programm schon lief. Dieses sollte automatisch passieren, kommt aber manchmal vor (besonders bei schnellen Internetverbindungen). In diesem Fall einfach das Programm tprupdate.exe aus dem Tai-Pan-Verzeichnis starten. (Natürlich vorher Tai-Pan Realtime beenden ...)

Das hat mit einem Starten im laufe des Tages nix zu tun, sondern wenn TPR einen Update meldet, wird TPRUPDATE.EXE gestartet, und TaiPanRT.EXE (das ist der Tai-Pan Realtime-Client) soll beendet werden. Und gerade dieses Beenden klappt aus noch unerfindlichen Gründen nicht immer.....

Komisch..... Unser WEB-Server dreht Däumchen.......

Hallo Herr Kitzig,
Ihre nichtwissenden Kommentare zu unseren "verzweifelten" Bemühungen, Ihrem Programm die Stange zu halten kann ich langsam nicht mehr nachvollziehen! Denn folgendene Probleme Ihres Programms sind immer noch nicht behoben:
a) div. buggs im TPRT, z.B. Absturz desselbigen beim Umschalten von ID auf EOD mit TAB-Taste.Auch der Datentransport zu IVRT reißt ab, sodaß alles neu gestartet werden muß, und das im Intraday-Handel!
b) immer noch nicht beantwortet haben Sie mir -wie angekündigt- die Frage, wann ich endlich mit einer fehlerfreien Versorgung für z.B. QQQ rechnen kann, da die von Ihnen gelieferten Daten grobe Fehler ausweisen und z. B. für die Generierung eines Handelssystems unbrauchbar sind.
c) zum wiederholten Male haben wir heute morgen an einem Serverausfall in Ihrem Hause zu leiden, der weder angekündigt noch akzeptabel ist.
Statt uns Anwendern - wie weiter oben geschehen-
zu unterstellen, wir wären nicht in der Lage ein update vernünftig zu erstellen, wäre es wohl mal an der Zeit, dass Sie sich formal bei allen Anwendern entschuldigen und einen Bonus oder zumindest ein Incentive für diesen anhaltenden Ärger gewähren.
Immer noch ein Taipan- Fan
Frieder

Hallo Frieder,
wer zu spät wechselt, den bestraft die Börse.
Mir reichte allerdings schon der kostenlose Testzeitraum um mich angewidert abzuwenden.
Wer professionell intraday traden will, sollte auch eine
ebensolche Datenversorgung haben.
Hier ist Sparsamkeit der falsche Weg.

Gruß Fritz

@Fritz

schon richtig, doch wir Investox-User sind auf bestimmte Lieferanten angewiesen. Gerade TPR od. BIS sind "optimiert" für Investox RTT. Oder kann ich CQG andocken (EoD- und Realtime-Daten sind hier nur Online abrufbar!!).

Grüße

Roti

p.s. stimmt , TPR 4.5.x war bisher die schwerste "Geburt", ein Incentive wäre angebracht

@Fiedler/Hajo:
Ich kann die angesprochenen Probleme mit den Programmupdates
nicht nachvollziehen. Die Updates haben bei (fast) allen Kunden
Problemlos funktioniert. Nur bei immer den gleichen Kunden
(ca. 10 ) kommt es zu Problemen. Das finde ich schon merkwürdig.
Beim letzten Update haben wir gerade einmal 3 Emails bekommen,
die nach dem Update ein Problem hatten. Diese wurden am Montag
(Feiertag) auch beantwortet. Die Probleme behinterten die Kunden aber
nicht daran, das Programm zu nutzen. Der eigentliche Update war
Problemlos eingespielt worden.

@Fiedler:
a.: Der Fehler in den Jahrescharts wurde in 4.5 behoben! Welches Problem bei
Ihnen noch vorhanden sein soll kann ich nicht nachvollziehen.
Ein "abreissen" der Verbindung von Investox und auch allen anderen Anwendungen
die auf TPR zugreiffen kommt z.Zt. noch vor. Auch die Meldung "Server ist ausgelastst"
kommt z.Zt. vor. Wir haben dafür schon eine Lösung erarbeitet, die muss aber noch mit
div. Programm durchgetestet werden. Sobald das geändertet Programmverhalten
zur Verfügung steht, werden wir das mitteilen.
b.: Nicht alle Peaks müssen auch Fehler sein. Einige Peaks im Chart sehen zwar
komisch aus, könnten aber richtig sein. Die offensichtlichen Zahlendreher
werden wir versuchen zu eliminieren. Fehlerhafte Ticks werden aber immer
wieder auftauchen, und müssen nachträglich manuell korrigiert werden.
Ein Filter ist nicht einzubauen. Jedenfalls z.Zt nicht. Wir bekommen
90.000.000 Kursticks am Tag. Da ist eine Überprüfung bei jedem Tick nicht
möglich. Ausserdem: "Definiere falschen Kurs" Eine %-Abweichung zu berechnen, und
danach zu entscheiden, ist der falsche Weg. Einen Ausreisser findet man
ja nur, wenn der Kurs davor und dahinter im gleichen Bereich liegen.
Der Peak-Kurs müsste aber ersteinmal geliefert werden. Sollte sich
nachtäglich herrausstellen, dass der Kurs nicht korrekt war,
könnte er ja noch gelöscht werden. Zwischen den Ticks können
aber nur Sec.. oder gar Stunden liegen. ............

c.:Wie soll ich einen Serverausfall den Ankündigen??? Das
Verstehe ich nicht. Wartungsarbeiten werden immer angekündigt!
Einen Ausfall kann ich nicht ankündigen!

Ich unterstelle keinem, dass er nicht in der Lage ist einen Update zu laden.
Ich kann nur sagen was ich sehe, und das war ein WEB-Server der
keine Probleme hatte Anfragen zu beantworten. Welches Problem auf Ihrem Rechner
oder ihrem Provider oder auf der Internet-Stecke von Ihnen zu uns existierte,
können wir jetzt nicht mehr nachvollziehen.

@Fritz:
Bitte teilen Sie mir doch Ihre Kritikpunkte mit, damit wir daran Arbeiten können.

@Roti:
Tai-Pan und B.I.S. sind nicht für Investox optimiert. Investox kann halt gut
mit diesen Anbietern.

Da ich das Updatescript kenne und weiss das das Programm den Pfad C:\ nicht verlangt, würde mich interessieren wo sie die Aussage herhaben das es C:\ verlangt? Das ist das 1. Mal das ich so eine Meldung lese.