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Lenzelott Männlich

Experte

Registrierungsdatum: 30. Dezember 2002

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21

Sonntag, 11. März 2012, 16:35

Den IB Support hatte ich letzte Woche mal auf das Thema angesprochen.

Man hat massiv abgestritten diesbezüglich wäre keinerlei Problem bekannt.
Der Hinweis darauf, dass mir durchaus einige user bekannt sind, die das Problem haben wurde mit Internetproblemen abgetan.

In meinem Fall ist dies auszuschließen, da meine Rechner direkt am Decix hängen.
Bei einem tritt das Problem (Windwos XP) auf bei dem anderen (Windwos 2003 Server) eben nicht.
Und die hängen beide am gleichen Router.

Selbst diese Konstellation wird vom Supportmitarbeiter abgetan, wenn´s wieder auftritt Internetverbindung zu den Datenfarmen checken via ping und tracert und logfiles schicken, etc...

Ja dank.

Wenn es bei rigendjemand von Euch auftritt -> sofort Hotline anrufen und hier posten.
Damit die nicht sagen können, das Problem existiert nicht.

Sauhaufen. :fire:
If you think it´s expensive to hire a professional, wait until you hire an amateur.

VBS

Fortgeschrittener

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Beiträge: 109

22

Montag, 12. März 2012, 15:11

Die letzten zwei Wochen hatte ich keine Probleme. Lief glatt durch. Habe auch nichts verändert seitdem!

VG
VBS

Lenzelott Männlich

Experte

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23

Dienstag, 13. März 2012, 09:05

heute morgen hatte ich wieder mal das Problem, dass die Eurofarm sich nicht wieder connected hatte.
Support angerufen, ich war heute nicht der einzige mit dem Problem.
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Registrierungsdatum: 6. August 2010

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24

Dienstag, 13. März 2012, 09:16

Bei mir heute morgen auch - verlorene Eurofarm.
Beste Grüße!
Livermore

Lenzelott Männlich

Experte

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25

Dienstag, 13. März 2012, 09:17

Support anrufen !!
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Lenzelott Männlich

Experte

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26

Montag, 19. März 2012, 21:11

Ich erhielt heute einen Anruf von IB, dass Sie das Problem lokalisiert hätten und ein Buggfixing vorgenommen hätten.
Der aktuell zum Download bereitstehende Build 924.2c vom 15.03. würde das Problem beseitigen.

Also auf Männers, Updaten einspielen. :)
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Peratron

unregistriert

27

Montag, 19. März 2012, 21:33

Danke für die Info!

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28

Montag, 19. März 2012, 21:37

Danke, Lenzelott!
Beste Grüße!
Livermore

Tobias Männlich

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29

Mittwoch, 21. März 2012, 11:08

Seit dem Update heute morgen kann sich Investox nicht mehr mit dem Gateway verbinden.
Ähmliche Erfahrungen ? Lösungen ?
( port etc. passt alles. Muss ich die API auch updaten ? )
Gruss Tobias

Bernd

Experte

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30

Mittwoch, 21. März 2012, 11:11

Hallo Tobias

Ich habe vorgestern Paper updgradet und hatte Probleme, musste rebooten, dann ging es. Heute habe ich die Produktion (vorsichtshalber schon um 7 Uhr) upgradet, und es ging ohne Probleme. Einstellungen mussten keine geändert werden. Auf der Produktion habe ich ein Gateway und eine TWS am Start, API ist 9.66.
Gruss
Bernd

Tobias Männlich

Meister

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31

Mittwoch, 21. März 2012, 11:22

na - dann boot ich mal neu... schauen wir mal ...

ps : habe "noch" investox version 5.9.6...
api ist auch 9.66
Gruss Tobias

Tobias Männlich

Meister

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32

Mittwoch, 21. März 2012, 13:05

Hab die API 9.65 wieder installiert und es läuft...
Gruss Tobias

Bernd

Experte

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33

Mittwoch, 21. März 2012, 13:17

Kosmisch ... hier wie gesagt ist die 9.66 klaglos im Einsatz. Vielleicht ist irgendwas an der 9.66 Installation kaputt gegangen, und es hätte genauso funktioniert, wenn Du statt der 9.65 nochmals die 9.66 installiert hättest?

Jeden prima, dass es jetzt wieder geht, das ist ja die Hauptsache.
Gruss
Bernd