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Online Lizenz wird nicht erkannt

Peratron

unregistriert

1

Freitag, 19. März 2021, 08:20

Online Lizenz wird nicht erkannt

Aktuell werden auf meinen beiden Servern meine Online Lizenzen nicht erkannt. Hat jemand aktuell die selben Probleme?
»Peratron« hat folgendes Bild angehängt:
  • Lizenz.PNG

Neon

Benutzer

Registrierungsdatum: 12. Mai 2012

Beiträge: 25

2

Freitag, 19. März 2021, 08:38

Ja, auf meinen Servern werden die Online-Lizenzen aktuell ebenfalls nicht erkannt...

DAXXER Männlich

Benutzer

Registrierungsdatum: 30. Oktober 2007

Beiträge: 31

Wohnort: NRW

3

Freitag, 19. März 2021, 08:54

Ich komme auch nicht rein.
DAXXER

Giuseppe Männlich

Meister

Registrierungsdatum: 31. März 2004

Beiträge: 556

Wohnort: Wien

4

Freitag, 19. März 2021, 09:04

Das gleiche Problem bei mir auch ?(
keep going on...
Inv [7.6.7]

Vatie Männlich

Profi

Registrierungsdatum: 4. Oktober 2002

Beiträge: 191

Wohnort: 14 km nordwestlich vom Millerntor Stadion

5

Freitag, 19. März 2021, 09:12

Habe diesbezüglich in der Früh ein Email an Investox geschickt. Antwort: "offenbar gibt es aktuell beim Lizenzserver ein Problem. Wir werden so schnell wie möglich versuchen, Ihre Lizenz wieder zugänglich zu machen. Wir geben Ihnen Bescheid, sobald wir Näheres wissen. Bitte entschuldigen Sie den Ausfall."

Tobias Männlich

Meister

Registrierungsdatum: 3. September 2002

Beiträge: 663

Wohnort: NRW / Paderborn

6

Freitag, 19. März 2021, 11:18

Geht es bei einem von Euch schon wieder ?
Bei mir leider nicht ?(
Gruss Tobias

Vatie Männlich

Profi

Registrierungsdatum: 4. Oktober 2002

Beiträge: 191

Wohnort: 14 km nordwestlich vom Millerntor Stadion

7

Freitag, 19. März 2021, 11:23

habe glücklicherweise als 2. Lizenz einen Hardware Dongle. Allerdings habe ich auch noch keine Nachricht von Investox, wie in der Email avisiert, wenn es wieder gehen solllte.

Giuseppe Männlich

Meister

Registrierungsdatum: 31. März 2004

Beiträge: 556

Wohnort: Wien

8

Freitag, 19. März 2021, 11:28

Nein, noch immer leider nichts :(
keep going on...
Inv [7.6.7]

Investox

Administrator

Registrierungsdatum: 31. August 2002

Beiträge: 5 680

9

Freitag, 19. März 2021, 13:36

Hallo,

sollte jetzt wieder gehen. Aus unerfindlichen Gründen war eine Konfigurationsdatei auf dem Server verschwunden. Hat gedauert, das zu diagnostizieren. Tut mir leid!

Viele Grüße
Andreas Knöpfel

Neon

Benutzer

Registrierungsdatum: 12. Mai 2012

Beiträge: 25

10

Samstag, 20. März 2021, 11:15

Hallo Herr Knöpfel,

vielen Dank für die schnelle Behebung des Problems.

Macht es ggf. Sinn den Zeitraum der Funktionalität "Lizenz an den Rechner binden" von 12 h auf z.B. 24 h zu erhöhen? Dies würde Ihnen bei möglichen zukünftigen Ereignissen dieser Art zeitlich etwas mehr Spielraum geben sowie für deutliche Entspannung beim User sorgen. Zumindest mir würde es so gehen.

Vielen Dank für Ihre Prüfung und viele Grüße
Neon

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