INVESTOX-Forum

Hallo,

nach Anschaffung eines neuen Rechners für Handelszwecke habe ich Probleme, mein bisheriges Investox 6 mit Hardlocktreiber zu installieren:

- Windows 10 Home Build 20H2
- Aktuelle Version von HASPUSerSetup von Investox-Seite geladen und als Administrator installiert
- Installation von Investox 6.9.15 als Administrator auf Datenpartition D:
- Firewall und Virenwächter wegen Trojaner Warnmeldungen bei KSEKontenserver-Dateien während Installation vorübergehend deaktiviert
- Nach Installation: Meldung: "Installation erfolgreich abgeschlossen"
- Hardlock ist eingesteckt
- Bei Start von Investox kommt die Meldung:
"Start des Datenmoduls: Fehler beim Lesen der Lizenzpakete aufgetreten"

Bei Quittieren der Fehlermeldung kommt die Anschlussmeldung:


Auch Deinstallation, Neustart und erneute Installation führt zu keinem anderen Ergebnis.
Auch auf meinem bisherigen Rechner war Investox auf der Datenpartition (abweichend vom Hardlocktreiber) installiert und hat problemlos funktioniert.

Hat jemand eine Idee, wie ich das lösen könnte ?

Sehr geehrter Herr Knöpfel,

ich versuche Investox mit dem Administratorkonto zu starten, das führt zu den Fehlermeldungen. Der Virenwächter war bei der Installation ausgeschaltet. Dieser hat nun in der Lizenzcheckerdatei einen Trojaner gefunden. Die Datei habe ich bereits aus der Quarantäne herausgelöst, aber es funktioniert dennoch nicht. Können Sie die Lizenzcheckerdatei auch in einer Version ohne die Trojaner-Auffälligkeit zur Verfügung stellen ?

Ich bin leider unterwegs und kann Ihnen erst heute Nachmittag einen weiteren Screenshot von der Datei einstellen.

Sehr geehrter Herr Knöpfel,

die ursprüngliche Fehlermeldung hat mich stutzig gemacht, da diese nicht vom Virenprogramm erzeugt wurde, sondern auf einen Registry-Fehler deutete. Daneben brachte die Aufnahme der Dateien als Ausnahmen keine Besserung, zumal ich diese auf meinem bisherigen Handelsrechner ebenfalls nicht als Ausnahmen definiert hatte.

Ich hatte Investox schon lange nicht mehr neu installieren müssen und (mangels Erinnerung) gleich die letzte Update Version 6_9_15 installiert. Hier scheint der Fehler zu liegen. Nach deren Deinstallation, Installation der Programmversion V6 ("0") und danach Update 6.9.15 funktioniert es, d.h. die im ersten Beitrag aufgetauchte Fehlermeldung erscheint nicht mehr.

Noch eine Anschlussfrage für mein besseren Verständnis:
Kann man Investox XL benutzerfefiniert ohne die KSE-Systemdateien installieren, wenn man den Kontenserver nicht benötigt ? Ich frage deshalb, weil mein Virenwächter auch die "KSERBTestServer6.exe" als "auffällig" identifiziert hat.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

o.k., vielen Dank.

Hallo NoKi,

das nutze ich auch. Ich muss mir das noch einmal in Ruhe ansehen, wenn ich alles fertig installiert und im Probebetrieb habe, ggfs. werde ich dann die auffälligen Dateien ebenfalls an GData senden.

Danke für den Hinweis.

Hallo NoKi,

bei mir sind es diese Beiden:




Auch wenn das Thema schon lange besteht, macht es mich immer stets auf's Neue nervös, wenn ich bei einer Investox Installation diese Trojaner-Hinweise erhalte, zumal bei einer Verschiebung in die Quarantäne sich das Programm nicht installieren lässt.

Hier gilt es, Herrn Knöpfel zu vertrauen....